Explication des LED du panneau avant du C04

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Cet article explique ce que signifient les LED du panneau avant sur la passerelle C04 et ce qu’il faut faire si le comportement des LED est inattendu.
La passerelle C04 possède deux LED sur le panneau avant. Ces LED indiquent l’état d’alimentation et de connexion de la passerelle.

LED de puissance

La LED d’alimentation indique l’état de l’alimentation de la passerelle C04.

Fonctionnement normal

  • Vert (uni)
    La passerelle est allumée et fonctionne normalement.

Si quelque chose ne va pas

  • Off
    La passerelle ne reçoit pas d’alimentation.

Ce que tu peux faire

  • Vérifiez que l’alimentation est bien connectée à la fois à la passerelle et à la prise.

  • Vérifiez que la prise fonctionne.

  • Inspectez le câble d’alimentation pour détecter des dommages visibles.

  • Assurez-vous que l’alimentation fournit la bonne tension (7–36 V CC).

  • Si la passerelle ne s’allume toujours pas, contactez le support technique.

LED d’état

La LED d’état indique l’état général de la passerelle C04.

Fonctionnement normal

  • Vert (uni)
    La passerelle est connectée et fonctionne normalement.

  • Bleu (brièvement allumé au démarrage)
    La passerelle démarre et fait tourner le dernier logiciel.

    Pendant cette phase, le module modem peut être remplacé si nécessaire.
    Vous pouvez trouver une vidéo étape par étape sur la façon de procéder, avec le lien suivant.

  • Violet (clignement des yeux)
    La passerelle fonctionne temporairement sur batterie après la coupure de l’alimentation externe.

    C’est un comportement normal. La passerelle entre en mode veille pour économiser de l’énergie.

  • Autres couleurs (sauf le rouge)
    La passerelle met à jour son logiciel automatiquement.

Si quelque chose ne va pas

  • Rouge (uni)
    La passerelle n’est pas connectée.

Ce que tu peux faire

  • Attendez quelques minutes pour permettre le démarrage ou les mises à jour de se terminer.

  • Assurez-vous que la passerelle est couverte par le réseau.

  • Redémarrez la passerelle en déconnectant puis reconnectant l’alimentation.

  • Si la LED reste rouge longtemps, contactez le support technique.