Cet article explique comment installer et configurer la passerelle CX. Il couvre les étapes de préparation, de montage et de vérification nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de l’appareil.
La passerelle CX est un appareil sans fil qui communique avec les capteurs et le cloud. Un bon emplacement et une installation sont essentiels pour assurer une performance fiable.
Avant que tu commences
Avant d’installer la passerelle CX, assurez-vous d’avoir les éléments suivants :
Passerelle CX
Alimentation électrique (12–24 V CC)
Câble d’alimentation
Antenne LoRa
Vis de fixation et prises murales
Choisissez un lieu d’installation approprié
Le CX repose sur la communication sans fil. Pour garantir des performances optimales :
Installez l’appareil aussi haut que possible pour une meilleure réception du signal
(Évitez d’installer à hauteur des yeux ou en position basse)Assurez-vous que l’antenne n’est pas obstruée par des murs ou des objets métalliques
Évitez de placer l’appareil en plein soleil
Privilégiez une installation du côté nord d’un bâtiment ou dans un endroit ombragé
Maintenez au moins 20 cm d’espace libre autour de l’appareil pour la ventilation
Positionnez l’avant de l’appareil vers la tour cellulaire la plus proche
Assurez-vous que l’appareil ait accès au ciel ouvert si le GPS est utilisé
Installez la passerelle CX
Montez l’appareil
Le CX peut être monté sur un mur en utilisant les vis et fiches fournies.
Utilisez le gabarit de fixation pour marquer les trous de forage.
Perçez les trous avec un foret adapté (taille 6).
Insérez les prises murales.
Fixez la passerelle au mur avec les vis.
Important
L’arrière de l’appareil agit comme un dissipateur thermique.
Ne bloquez pas le flux d’air de n’importe quel côté de l’appareil.
Assurez-vous d’avoir un espacement suffisant autour de l’unité.
Installez l’antenne
Enlève tout emballage de l’antenne.
Fixez l’antenne au connecteur situé au-dessus de l’appareil.
Serrez l’antenne à la main seulement (serré à la main).
Important
N’utilisez pas d’outils comme une clé à molette.
Un serrage excessif peut endommager le connecteur ou l’antenne.
Connectez l’alimentation
Connectez le câble d’alimentation au connecteur en bas de l’appareil.
Branchez le câble à l’alimentation (côté étiquette indiqué).
Branchez l’alimentation sur une prise 230V.
Après l’allumage de l’appareil, le logo avant devrait s’allumer en environ 2 minutes.
Vérifiez l’installation
Après l’installation, vérifiez que l’appareil fonctionne correctement.
Attendez que l’appareil ait terminé le démarrage.
Confirmez que l’appareil fonctionne normalement (feu vert).
Attendez jusqu’à 20 minutes que l’appareil se connecte.
Vérifiez dans le portail si les capteurs connectés apparaissent en ligne.
Si les capteurs apparaissent en ligne, l’installation est terminée et le CX est opérationnel.
Éteindre l’appareil
Dans certains cas, comme lors du retour de l’appareil (RMA), le CX doit être éteint manuellement.
Tenez l’appareil à l’envers (avec le connecteur de l’antenne pointé vers le bas).
Tapotez fermement à l’arrière de l’appareil.
Les LED lancent une animation bleue et blanche.
L’appareil s’éteindra en environ une minute.
Lorsque toutes les LED sont éteintes, l’appareil est complètement éteint.
Si quelque chose ne fonctionne pas
L’appareil ne s’allume pas
Vérifiez l’alimentation et les connexions des câbles
Vérifiez que la prise électrique fonctionne bien
Assurez-vous que la bonne tension est utilisée (12–24 V CC)
Essayez une autre alimentation si besoin
Pas de connexion ou mauvais signal
Repositionner l’appareil à un emplacement plus élevé
Évitez les obstacles tels que les murs ou les structures métalliques
Assurez-vous que l’appareil n’est pas installé trop bas (par exemple au niveau des yeux)
Ajustez l’orientation vers une antenne cellulaire
Les capteurs n’apparaissent pas en ligne
Attendez au moins 20 minutes après le démarrage
Vérifiez l’emplacement d’installation et la qualité du signal
Contactez le support technique si le problème persiste
Résultat
Après l’installation, la passerelle CX est montée, alimentée et connectée. L’appareil commence automatiquement à communiquer avec les capteurs et à envoyer des données à la plateforme.
Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire. L’appareil est préconfiguré et prêt à être utilisé après l’installation.