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Ich habe eine Frage: Wie kann mir Calculus weiterhelfen?

Haben Sie eine Frage? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter! Calculus verfügt über ein erfahrenes Team, das immer bereit ist, Ihnen zu helfen.

Wir können Ihnen in mehrfacher Hinsicht helfen!

Finden Sie Ihre Antwort in unseren Dokumentationsartikeln.

Zu allen möglichen Themen auf dem Portal Calculus haben wir Artikel geschrieben, um Ihnen die verschiedenen Funktionen des Portals zu erklären. Sie finden diese Artikel unter docs.calculus.group.

Unsere Dokumentation ist in 4 verschiedene Kategorien unterteilt, nämlich “Getting Started”, “FAQ”, “Portal” und “Products”.

Einstieg

In der Kategorie “Einstieg” (getting started) finden Sie Artikel, die Ihnen einen ersten Einblick in unsere Produkte und das Portal geben. Auf der Grundlage dieser Artikel können Sie weiter zu einem detaillierten Artikel navigieren.

FAQ

Bitte besuchen Sie die FAQ, wenn Sie eine spezifische Frage haben.

Portal

In der Kategorie “Portal” finden Sie mehrere Artikel, in denen die Funktionen des Portals im Detail erläutert werden und wie Sie diese Funktionen selbst einrichten und verwalten können.

Products

Haben Sie ein bestimmtes Produkt bei uns gekauft und suchen Sie eine Anleitung, um Ihr Produkt mit Calculus einzurichten oder zu verknüpfen? Dann sollten Sie in dieser Kategorie weiter suchen.

Suchen

Sie können nicht sofort finden, was Sie suchen? Oben auf der Seite befindet sich eine Suchleiste, mit der Sie nach Ihrem Thema suchen können.

Erstellen Sie ein Support-Ticket.

Sie finden nicht sofort eine Antwort in unserer umfangreichen Dokumentation? Dann können Sie sich mit Ihrer Frage jederzeit an unser Support-Team wenden, das Sie über ein Support-Ticket auf unserer Support-Seite erreichen können.

Erstellen eines Support-Tickets

Wenn Sie ein Support-Ticket erstellen, geben Sie immer Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, die Sie auch für die Anmeldung beim Calculus-Portal verwenden.

Wenn Sie Ihr Problem beschreiben, bitten wir Sie immer, den Projektnamen und das Unternehmen anzugeben. Dies hilft unserem Support-Team bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Nachdem Sie Ihr Ticket erstellt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Ticket. Über diesen Link können Sie den aktuellen Status Ihres Tickets einsehen und mit unserem Support-Team chatten.

Updated on 27 Oktober 2022

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