1. Home
  2. Work items
  3. Hoe kan ik oplossingen aan work items toevoegen?

Hoe kan ik oplossingen aan work items toevoegen?

  • Gebruik het menu aan de linkerkant om naar de Work items pagina te navigeren.
  • Maak een work item of selecteer een bestaand work item.
  • Scroll naar beneden tot work item solutions.

Hoe maak en beheer je work item solutions?

Work item solutions (standaard oplossingen voor work items) werd gecreëerd om een eenvoudig en logisch overzicht te hebben van de meest recente oplossingen voor steeds terugkerende problemen.

Voorbeeld
De printer werkt niet meer. Het toevoegen van een oplossingen categorie ‘printer’ met meerdere fixes, maakt het makkelijker om uit te vinden wat de oorzaak is dat uw printer het meest stopt met werken. Zoals vastgelopen papier, de stekker uit het stopcontact, geen inkt meer.
  1. Selecteer het pictogram in de rechterbovenhoek om nieuwe categorieën en oplossingen te creëren.
  2. Een nieuwe categorie toevoegen.
  3. Voeg oplossingen toe aan die categorie.

  4. Nu, bij het oplossen van een work item, kunt u de gebruikte oplossing selecteren (of toevoegen).

Vragen of opmerkingen

Als bepaalde informatie in deze handleiding ontbreekt, onvolledig of onjuist is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit artikel. Wij helpen u graag met verdere uitleg!

Was dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Ondersteuning nodig?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Geen nood we zijn er om te helpen!
Vraag om Hulp