1. Home
  2. FAQ
  3. Hoe log ik voor de eerste keer in via een uitnodigingsmail?
  1. Home
  2. Portal
  3. Projects & Users
  4. Users
  5. Hoe log ik voor de eerste keer in via een uitnodigingsmail?

Hoe log ik voor de eerste keer in via een uitnodigingsmail?

Quickstart guide vanuit een mail.

U zult een mail ontvangen (of heeft reeds een mail ontvangen) met daarin een uitnodiging naar het calculusplatform. In deze mail zult u een link zien, als u daarop klikt wordt u doorverwezen naar de registratiepagina.

Registratiemail

Let op! De registratielink in de mail blijft slechts 7 dagen geldig, u registreert u dus best direct.

Als er al een account met uw mailadres is aangemaakt zal de mail een link hebben naar het calculusplatform, op deze link staat geen tijdslimiet.

Wanneer u op deze link klikt zult u worden doorverwezen naar een registratieformulier waar u uw voornaam en naam nog moet invullen. Het mailadres is reeds ingegeven en kan niet aangepast worden. Als laatste moet u nog een wachtwoord kiezen. Wanneer u op Create account klikt, wordt er een nieuw account aangemaakt. Hierna zal de link uit de mail niet langer gebruikt kunnen worden om een account te registreren.

Registratieformulier

Daarna zult u doorverwezen worden naar het login-scherm, via daar kunt u inloggen in uw nieuw account.

Loginformulier

Troubleshooting

Ik zie de mail niet in mijn mailbox?

Gmail

In uw Gmail mailbox kan deze mail automatisch gefilterd worden naar de folder “nieuwsbrieven” of de folder “updates”. Kijk zeker ook nog de reclamefolder (spam) na als u de mail nog niet gevonden heeft. Als u de mail niet in één van deze postvakken vindt moet u navragen of de uitnodigingslink naar het juiste mailadres is verstuurd.

Outlook

In outlook zouden de uitnodigingsmails gewoon in uw inbox moeten komen, maar als u de mail daar niet vindt, controleert u best toch nog even de ongewenste-/ spamfolder. Als u de mail niet in één van deze postvakken vindt moet u navragen of de uitnodigingslink naar het juiste mailadres is verstuurd.

De mail is meer dan 7 dagen geleden verstuurd wat doe ik nu?

Als de registratiemail meer dan 7 dagen geleden verstuurd is, kan deze link niet meer gebruikt worden om u te registreren. U vraagt dan best aan de persoon die u wou uitnodigen voor zijn project of bedrijf voor een nieuwe uitnodiging. De naam van deze persoon vindt u bovenaan de mail. In dit artikel kunt u lezen hoe u een persoon opnieuw kunt uitnodigen met dezelfde rechten.

Indien deze persoon die u heeft uitgenodigd niet bereikbaar is kunt u ook een ticket aanmaken via ons ticket systeem te bereiken via deze link. Zorg dat de volgende dingen duidelijk vermeld staan in de beschrijving:

  • Uw voornaam;
  • Uw achternaam;
  • Het mailadres waarop u de uitnodigingsmail hebt ontvangen;
  • En bedrijf en/of project waarvoor u bent uitgenodigd.

Vragen of opmerkingen

Indien bepaalde informatie in deze handleiding ontbreekt, onvolledig of onjuist is, aarzel niet om ons te contacteren met behulp van dit artikel. We staan u graag bij met verdere uitleg!

Updated on 5 januari 2022

Was this article helpful?

Related Articles

Need Support?
Can’t find the answer you’re looking for? Don’t worry we’re here to help!
Contact Support