1. Home
  2. Portal
  3. Work Items
  4. De Work items pagina begrijpen

De Work items pagina begrijpen

Wat is een work item?

Een work item is een issue of taak die u kunt toewijzen aan uzelf of aan een specifieke gebruiker.

U kunt work items manueel aanmaken, zoals hieronder wordt uitgelegd, of work items kunnen worden gegenereerd als resultaat van een event.

Algemeen

  • Gebruik het menu links om naar de Work items pagina te navigeren.
  • Op de pagina vindt u vier kolommen waarin de openstaande work items van het project zijn gerangschikt naar huidige status.
  • In het menu bovenaan wordt u verwittigd wanneer er open work items aan u zijn toegewezen.

Eigenschappen

  • Klik op het plusteken rechts om een nieuw work item aan te maken.
  • Leer meer over het maken van work items in dit artikel.
  • Toon het archief van work items (afgesloten work items) door te klikken op de toggle knop “show archived”.

Huidige status kolommen

U kunt een work item snel van de ene statuskolom naar de andere slepen en het work item zal automatisch van status veranderen.

  • Wanneer een work item wordt aangemaakt en toegewezen, verschijnt het in de nieuwe kolom.
  • Een gebruiker markeert een work item als actief wanneer hij het work item heeft geaccepteerd en de oplossing in uitvoering is.
  • Wanneer de taak is voltooid of het probleem is opgelost, verandert de gebruiker de status in opgelost, waar het door een andere gebruiker kan worden gecontroleerd.
  • Wanneer de taak is opgelost en is gecontroleerd, markeert de gebruiker die het work item heeft gecontroleerd, het work item als gesloten. Het zal nu verdwijnen van de Work item pagina.
  • Archief
    Gesloten work items worden naar het archief verplaatst.
    Hier kunnen ze altijd opnieuw worden bekeken.

Vragen of opmerkingen

Indien bepaalde informatie in deze handleiding ontbreekt, onvolledig of onjuist is, aarzel niet om ons te contacteren met behulp van dit artikel. We staan u graag bij met verdere uitleg!

Updated on 19 april 2022

Was this article helpful?

Related Articles

Need Support?
Can’t find the answer you’re looking for? Don’t worry we’re here to help!
Contact Support