1. Home
  2. App
  3. Calculus Field Tool App

Calculus Field Tool App

Gebruik App

We ontwikkelden de app voornamelijk voor gemakkelijk gebruik ‘in het werkveld’. U kunt natuurlijk heel het platform gebruiken via de app, maar het zijn vooral de pushnotificaties die de app zo handig maken.

Gebruikers van de app krijgen automatisch een melding op hun smartphone of tablet wanneer er een nieuw work item (= job ticket) aan hen toegewezen wordt. Ook het updaten van de status en het verwerken van de taak, verloopt erg intuïtief via de app.

Naast de work items, verschijnen ook alerts (= notificaties) als pushmelding op uw mobiele toestellen. Zo bent u meteen op de hoogte van onregelmatigheden en kunt u meteen proactief ingrijpen.

Installatie

De app is beschikbaar op zowel Android(8.1+) als IOS (IOS13+) en u vindt deze onder de naam Calculus – Field Tool.

Eerste gebruik

Wanneer u de app voor de eerste keer gebruikt zal hij vragen om u in te loggen (u blijft ingelogd tot u zelf uitlogd). Eens ingelogd gaat u uw homepagina van het webportaal zien.

Work Items

Meldingen

Wanneer u de Calculus app installeert en gebruikt, zal u automatisch een melding krijgen wanneer er een work item aan u toegewezen wordt. Zowel wanneer iemand u handmatig een taak toewijst, als wanneer de taak automatisch gegenereerd wordt uit een alert.

Work Items verwerken

Het work item komt binnen als melding op uw mobiele apparaat. U kunt ook de app openen en het overzicht van uw work items staan op de homepage.

  1. Klik het work item open om alle details te bekijken.
  2. Indien u het work item als opgelost wilt markeren, of er een notitie aan wilt toevoegen, klikt u vanonder het scherm op update status en voer je de nodige informatie in.
  3. Beschrijf in de notitie grondig wat het probleem net was of is en welke stappen u heeft ondernomen om het probleem op te lossen.
  4. Pas de status van het work item aan en klik in de rechterbovenhoek op update.

In de volgende stap gaan we een bewerking doen in het “Portaal”-stukje van de App. Op GSM’s gaan, in het menu aan de linkerkant, de titels van de pagina’s niet worden weergegeven. Als u twijfelt wat een icoontje betekend kunt u er even op tappen, dan verschijnt er een pop-up met de naam.

Work Items toewijzen

U kunt via de app ook work items toewijzen aan personen, als u vlot kunt werken met uw mobiel toestel gaat dit even snel als niet sneller dan deze work items maken op het webportaal.

  1. Open de app.
  2. Selecteer vanonder portal.
  3. Selecteer in het navigatiemenu het tabblad Work Items.
  4. Klik op het plusteken om een nieuw work item aan te maken, te beschrijven en naar de juiste persoon te versturen.

Naast deze bewerking kunt u onder het “portal”-deel van de app ook elke andere bewerking doen die u op het web-portal ook zou kunnen doen.

Alerts

U kunt via de Alerts pagina op het platform instellen dat u automatisch een melding krijgt op uw mobiel toestel wanneer 1 of meerderen van uw sensoren een waarschuwing sturen.

In dit artikel gaan wij dieper in op hoe u een alert kunt instellen die u kunt ontvangen via uw mobiel toestel.

Het installeren en gebruiken van de app, zorgt er niet automatisch voor dat je pushmeldingen krijgt voor alle alerts in al je projecten. Er zijn twee voorwaarden waaraan je moet voldoen om een bepaald alert via de app te ontvangen. Ten eerste moeten we app meldingen inschakelen via het platform en daarna kiest iedere gebruiker zelf via de app van welke alerts hij/zij op de hoogte gesteld wil worden.

Vergeet niet dat u op uw GSM’s algemene instellingen ook meldingen moet toestaan.

Vragen of opmerkingen

Als bepaalde informatie in deze handleiding ontbreekt, onvolledig of onjuist is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit artikel. Wij helpen u graag met verdere uitleg!

Was dit artikel nuttig?

Ondersteuning nodig?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Geen nood we zijn er om te helpen!
Vraag om Hulp