Rôles de notification

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Les rôles de notification définissent quelles notifications un utilisateur reçoit pour un actif. Un rôle regroupe les préréglages de notification dans une structure gérable unique, ce qui permet d’attribuer un comportement de notification cohérent sans configurer chaque notification individuellement. Parmi les exemples de rôles de notification figurent le client, le service technique, la maintenance et la comptabilité.

Dans la plupart des cas, les rôles de notification sont créés pour correspondre aux responsabilités d’un type spécifique d’utilisateur. Un rôle peut inclure des préréglages de notifications pour plusieurs types d’actifs, tandis que l’utilisateur ne recevra des notifications que pour les actifs auxquels il est réellement lié.

Créer un rôle de notification

Cliquez sur Événements dans le menu de navigation.
Ouvrez l’onglet Notifications de rôles .
Cliquez sur l’icône plus pour créer un nouveau rôle de notification.Event management interface displaying notifications and roles for asset tracking.

Vous verrez désormais une liste de tous les types d’actifs de votre projet.

Utilisez la barre de recherche pour trouver un type d’asset spécifique, si besoin.
Pour chaque type d’atout qui doit être inclus dans le rôle, cliquez sur [ aucun ].
Sélectionnez les préréglages de notification qui s’appliquent à ce type d’actif.
Donnez un nom clair et descriptif au rôle de notification.
Cliquez sur Enregistrer.

Notification rule settings for various asset types in a management interface.

Utilisez des rôles de notification basés sur le profil

Dans de nombreux cas, il est recommandé de créer des rôles de notification basés sur les profils utilisateurs plutôt que de créer un rôle distinct pour chaque actif. Cela permet de garder la configuration des notifications claire et plus facile à gérer.

Exemples de rôles basés sur le profil incluent :

  • Client

  • Service technique

  • Entretien

  • Comptabilité

Un rôle de notification basé sur un profil peut inclure des préréglages de notification pour plusieurs types d’actifs. Par exemple, un rôle peut inclure des alarmes de générateur, des alertes au niveau de réservoir et des alertes de seuil de capteurs. Même ainsi, un utilisateur ne recevra des notifications que pour les assets spécifiques auxquels il est assigné.

Cela signifie que vous pouvez utiliser un rôle pour un profil utilisateur à travers différents types d’actifs, sans envoyer de notifications non pertinentes à cet utilisateur.

Exemple :

  • Un utilisateur a le rôle « Client »

  • Ce rôle inclut les alarmes génératrices, réservoirs et capteurs

  • L’utilisateur n’est lié qu’à un générateur

L’utilisateur ne recevra que les alarmes du générateur, pas les notifications de réservoir ou de capteurs.

Modifier un rôle de notification

Indice !

Si un rôle de notification existe déjà, vous pouvez le mettre à jour à tout moment. Par exemple, vous pouvez ajouter ou supprimer des préréglages de notification, changer les types d’assets inclus dans le rôle ou renommer le rôle.

Cliquez sur Événements dans le menu de navigation.
Ouvrez l’onglet Notifications de rôles .
Trouvez le rôle de notification que vous souhaitez modifier et cliquez dessus.
Cliquez sur modifier.

Editing notification role settings for various asset types and alert configurations.

La modification d’un rôle de notification se fait de la même manière que sa création.

Cliquez sur [ aucun ] pour un type d’asset qui n’est pas encore inclus dans le rôle, ou cliquez sur le nom prédéfini de notification existant pour un type d’actif déjà lié.
Sélectionnez les préréglages de notification qui devraient s’appliquer à ce type d’actif.
Mettez à jour le nom du poste, si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.

Editing notification roles with asset types and notification presets displayed in a table.

Supprimer un rôle de notification

Indice !

Si un poste de notification ne s’applique plus à votre entreprise, vous pouvez le supprimer à tout moment.

Cliquez sur Événements dans le menu de navigation.
Ouvrez l’onglet Notifications de rôles .
Cliquez sur les trois points à côté du rôle de notification que vous souhaitez supprimer.
Sélectionnez Supprimer pour supprimer définitivement le rôle de notification.

Event management interface displaying notification roles and options for acknowledgment.